Scribble at 2026-02-14 06:50:31 Last modified: unmodified
不調となったメイン・マシンだが、ドスパラのサポートさんとやりとりして、ねんのため電源のトラブルに関連がある対策をいくつかやってみた。結果としてはすべて無効だったので、ドスパラの修理センターへ送付することになっているのだが、いちおう何かの参考として教えてもらった対策をご紹介しておこう。
1. 電源環境:タコ足などでは動作が不安定になるので、家の壁のコンセントから直に接続してみる。
2. 放電:電源ケーブルを抜いてから電源ボタンをわざと何度か押して放電する。
3. BIOS (UEFI) の初期化:BIOS 画面を出して、初期化する。
4. 高速スタートアップの無効化:もし電源の設定で有効だったら無効にする。
5. Windows の初期化
電源ユニットという機械の故障であれば、もちろんこれらはどれも効果がないのは分かっているけれど、いちおうヘルプデスクは僕も会社で担当しているから、「指示された対策を試した」という様式美が求められる(笑)。僕もその手のことについては「家元」級なので、これらの対策は既に知ってるし半分は既にやったのだけれど、こうして再び同じことを繰り返すという愚直な作業にも関わる。
で、こういうことをやっても、マシンを立ち上げてイベント・ビューアを見たら、上の画像で示したような重大なエラーが記録されており、「41」というのは電源ユニットのエラーを意味するので、全く治っていないことがわかる。というか、この画面を撮影している最中に画面が消えて Windows の再起動が始まったのであるから、事態がなんにも改善されていないことは明らかだ。