Scribble at 2024-02-10 00:03:29 Last modified: 2024-02-10 00:19:03

Microsoft Office のアプリケーションなどから Adobe PDF という仮想プリンタを指定して PDF ファイルを出力するときに、こういうエラーが起きるようになった。もちろん、会社でライセンスを購入している法人契約だし、そもそも契約担当者は僕である。ライセンスが切れるなんておかしいので、いったんログアウトしてログインしなおしたり、acrotray.exe という認証プロセスを再起動したりと、幾つかのトラブルシューティングは試してみた。でも、一向に改善されない。しかし他方で、WORD などが最初からサポートしている PDF ファイルの出力機能には問題がない。よって、これは明らかに Adobe 側の問題であろう。ちなみに、WORD がネイティブで PDF ファイルを出力できるからいいかと言えば、これは代用にはならない。なぜなら、Office Suite がネイティブでサポートしている PDF の出力機能だと、ページのコンテンツがテキストとして扱えない（要するに画像扱いになる）から、後でマーカーで文字を強調するといったことができないのである。

ということで、いったん Adobe Acrobat DC Pro と Adobe Reader をアンインストールした。あらためてインストールしなおしてから再び様子を見よう。それにしても、一人あたま８万円くらいを搾り取ってるくせに、なんでこう何十年にもわたって不安定なソフトウェアしかリリースできないのかね、この連中は。頼むから、AI なんて組み込む暇があったら、動作を安定させたり、もっとスペックの低いマシンでもクラッシュしないで扱えるようにすれば、これほど世界中からヘイトを集めなくてもいいのにな。圧倒的なシェアにあぐらをかいて、一方では暴利と言えるサブスク料金をむしり取っておきながら、他方で極め付きの無能集団を開発チームに投じているというのが、この会社の実状ではなかろうか（だって、Adobe のエンジニアで有名な人って全くいないし）。サポートの諸君は、毎日のように世界中から文句を言われてたいへんだろうと思うよ。